Автоматизация склада — это как нанять робота, который не просит отпуска и не жалуется на начальство, а работает круглосуточно, не забывая считать коробки и штрих-коды. Представьте себе склад без автоматизации: сотрудники бегают с бумажками, пытаясь вспомнить, куда положили тот самый загадочный ящик с товаром. Это напоминает ситуацию из анекдота: «— Где у вас лежат носки? — В третьем ящике слева.
— А где третий ящик слева? — Вот в этом-то и проблема!» Вот именно так и выглядит учет без технологий.
Внедрение автоматизации на складе — дело непростое, но весьма весёлое, если подходить к нему с юмором. Начинается всё с составления технического задания.
Тут можно представить себе директора склада в роли режиссера блокбастера: «Сцена первая — сотрудники бегают с терминалами сбора данных, сцена вторая — сканируют штрих-коды, сцена третья — бесконечное счастье от уменьшения ошибок!» Главное — не забыть прописать все бизнес-процессы и указать бюджет. Как говорится, «хотели как лучше, а получилось как всегда», но с правильным планированием можно избежать превращения склада в хаос.
Что касается оборудования, то тут начинается настоящий цирк современной техники. Терминалы сбора данных (ТСД) — это такие маленькие мобильные компьютеры со встроенными сканерами штрих-кодов.
Они настолько защищены от ударов и вибраций, что даже если сотрудник случайно кинет его через весь склад (а такое случается чаще, чем хотелось бы), устройство останется целым. Один мой знакомый рассказывал: «Уронил ТСД со второго этажа склада прямо на бетон… Теперь это мой новый бумажник». Поэтому при выборе оборудования стоит помнить о классах защиты IP65 и выше — чтобы техника выдерживала любые испытания.
А ещё важно обеспечить сотрудников связью.
Ведь Wi-Fi на складе – это как воздух для растений: без него никак. Но если ваш курьер мечтает стать гонщиком Формулы-1 доставки товаров по городу, то выбирайте терминалы с поддержкой 4G или даже 5G – пусть скорость будет на уровне гоночного болида!
Иначе рискуете услышать от него шутку про то, как он ловит интернет только возле кофейни.
Кстати о шутках: автоматизация помогает избежать таких казусов, когда товар неожиданно исчезает из учета или приходит не туда. Представьте себе ситуацию: грузовик привез коробки с товарами, а работник зоны приемки начинает сканировать их штрих-коды… Но тут выясняется, что накладная осталась дома! Хорошо бы иметь под рукой электронную базу данных и терминалы сбора данных – тогда процесс станет похож на игру в «угадайка» только наоборот: угадывать надо будет не пропавший товар, а сколько коробок уже учтено.
Особенно полезна автоматизация при контроле за запасами на складе.
Никто не любит видеть пустые полки или завалы товаров до потолка. Один мой друг рассказывал весёлую историю: «Мы так долго откладывали автоматизацию склада, что однажды обнаружили полки с таким количеством товара, что можно было открыть собственный супермаркет! Только вот большинство из них уже просрочены.» С помощью программных решений этого кошмара удаётся избежать – система сама подскажет оптимальный уровень запасов и вовремя предупредит о необходимости пополнить или снизить заказы.